Top 7 lỗi thường gặp trên Zalo mà bạn hay gặp phải và cách khắc phục dễ dàng

Hiện nay, Zalo là một trong những ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí tốt nhất hiện nay vượt qua khỏi Facebook Messenger. Đồng thời đây cũng là một app mà nhiều bạn trẻ tin dùng, nhưng ứng dụng nào cũng vậy, cũng sẽ phát sinh ra một số lỗi trong quá trình sử dụng. Bài viết này sau đây, vnngaynay.net sẽ giới thiệu đến bạn một số lỗi thường gặp trên Zalo và các cách khắc phục đơn giản nhất.

Lỗi không đăng tải được ảnh

lỗi thường gặp trên Zalo
Lỗi không tải được ảnh

Thỉnh thoảng, bạn có thể sẽ gặp một số lỗi khi đăng ảnh, nó cứ loading và quay mãi không ngừng, khiến nhiều người dùng khó chịu. Trong bài viết mẹo vặt này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục dễ dàng như sau:

Đầu tiên, hãy thử cập nhật lại một ảnh, sau đó chờ khoảng 30 giây lại tiếp tục ấn cập nhật lần nữa, nếu vẫn chưa đăng tải được thì hãy tắt và quay lại lần nữa. 

Nếu cách thực hiện như trên vẫn không được thì hãy đăng xuất tài khoản bằng cách vào Cài đặt -> chọn vào Quản lý cài đặt -> sau đó chọn Đăng xuất và quay lại đăng nhập.

Lỗi tài khoản bị cấm sử dụng tạm thời

lỗi thường gặp trên Zalo
Tài khoản bị cấm sử dụng hoặc khóa tạm thời

Cùng với sự nâng cấp và phát triển của ứng dụng đó chính là những hệ lụy như quảng cáo, spam tin nhắn, dụ dỗ qua mạng,… do đó để hạn chế tình trạng này, nhà phát triển cũng nghiêm cấm những chủ tài khoản vi phạm chính sách này. Tuy nhiên, vẫn xảy ra một vài sơ xuất cho nhiều người dùng khác mà vẫn chưa rõ lý do.

Để khắc phục, bạn có thể làm hai cách như sau:

Tạo tài khoản mới: Việc này có thể làm tất cả dữ liệu trong tài khoản cũ biến mất hoàn toàn.

Cách thứ hai khả quan hơn nhiều là bạn có thể gọi điện đến 1900.561.558 hoặc đến hotro@zaloapp.com để được giúp đỡ.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn bạn sử dụng tính năng QuickTake vô cùng thú vị có trên iPhone

Lỗi không vào được Album ảnh đối với người dùng iOS

lỗi thường gặp trên Zalo
Lỗi không vào được Album ảnh

Bạn vừa chụp được một tấm hình ưng hình và muốn khoe đến bạn bè của mình nhưng khi vào thì xảy ra lỗi trên Album. Nguyên nhân xảy ra điều này có thể là do trong lúc cài đặt Zalo, bạn đã vô tình bỏ qua bước cấp phép truy cập.

Để giải quyết, bạn hãy vào Cài đặt của điện thoại iPhone -> chọn Zalo -> nhấn vào Ảnh và chọn Tất cả ảnh.

Lỗi không thông báo trên Zalo

lỗi thường gặp trên Zalo
Lỗi Zalo không thông báo

Lỗi thường gặp trên Zalo tiếp theo đó chính là có tin nhắn nhưng Zalo lại không hiển thị thông báo, khiến bạn bỏ lỡ nhiều việc quan trọng. Hãy làm theo bước sau đây:

Vào mục Cài đặt và chọn vào Thông báo. Tại đây hãy chọn vào các mục Nhắc sinh nhật bạn bè,… có thể tùy chọn Đổ chuông hoặc phát âm báo tùy theo nhu cầu bạn thích.

Bên cạnh đó, bạn còn có thể kiểm tra bằng cách bật cho phép thông báo trong mục Cài đặt để kích hoạt tính năng này.

Lỗi không định vị được

Không sử dụng được tính năng tìm bạn

Zalo hiện đã có thêm tính năng cực hay đó là tìm bạn xung quanh. Tuy nhiên, đôi khi tính năng này cũng xảy ra những lỗi trong khi sử dụng. Nguyên nhân chính có thể là do bạn chưa cài đặt GPS, hãy vào Cài đặt -> chọn vị trí -> chọn Luôn luôn hoặc Khi dùng ứng dụng, nếu bạn đã bật vị trí rồi nhưng vẫn xảy ra lỗi thì hãy tải ngay ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất về điện thoại của mình nhé.

Lỗi tài khoản chưa sẵn sàng

Điều chỉnh lại thời gian trên thanh Taskbar

Lỗi này thường xuất hiện khi bạn sử dụng Zalo trên máy tính. Nguyên nhân có thể là do trình thời gian trên máy tính của bạn không chính xác với thực tế. Cách khắc vô cùng giản đơn:

Bạn chỉ cần kích chuột và điều chỉnh lại hệ thống ở dưới thanh Taskbar. Sau đó nhấn vào Change date and time settings. Tại đây, hãy điều chỉnh lại múi giờ là ”+07:00 Bangkok, Ha Noi” là được.

Lỗi hình ảnh không thể hiển thị

Lỗi ảnh không hiển thị  được

Việc này có thể là do đường truyền kết nối mạng của bạn không được ổn định hoặc hình ảnh đó đã bị xóa, tuy nhiên lỗi thứ nhất thường phổ biến hơn.

Để khắc phục bạn hãy vào và kiểm tra lại wifi hay 4g của điện thoại mình có bị giới hạn dụng lượng hoặc chèn sóng hay không. Nếu vẫn không được thì hãy đăng xuất rồi nhập tài khoản một lần nữa.  

Kết luận

Trên đây là top 7 lỗi thường gặp trên Zalo mà chúng tôi giới thiệu đến bạn. Hy vọng bài viết này giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.