Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi gọi Zalo: Mình nói nhưng người khác không nghe được

lỗi gọi Zalo

Sẽ vô cùng khó chịu nếu như điện thoại của bạn gặp phải lỗi gọi Zalo nói nhưng người khác lại không nghe được, mà trong khi anh em vẫn có thể nghe người khác nói một cách rõ ràng. Điều này có thể gây ra ảnh hưởng cho bạn khi có thể bỏ lỡ nhiều cuộc gọi, hoặc thông tin quan trọng trong cuộc gọi đó. Sau đây, mẹo vặt sẽ đưa ra 8 cách khắc phục lỗi gọi Zalo nhé. 

Kiểm tra Micro có đang bật hay không?

Điều đầu tiên mà bạn làm khi gặp phải lỗi gọi Zalo nói mà người khác không nghe được, đó chính là kiểm tra về vấn đề micro của ứng dụng đã được bật hay chưa. Hãy chắc chắn rằng anh em đã bật Micro, để có thể trò chuyện với người khác trong cuộc gọi nha. 

Kiểm tra đường truyền Wi-Fi/4G mà máy đang sử dụng

Kiểm tra đường truyền WiFi và 4G cũng là một cách để bạn có thể khắc phục được lỗi gọi Zalo. Bởi vì, đường truyền không ổn định có thể là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi này. Anh em hãy nhớ phải đảm bảo đường truyền thật tốt để nghe gọi Zalo được rõ ràng nhé. 

lỗi gọi Zalo
Đường truyền Internet tốt sẽ đảm bảo được việc nghe gọi trên ứng dụng Zalo

Kiểm tra xem Micro có bị ốp lưng che đi không?

Có thể ốp lưng mà bạn trang bị cho điện thoại của mình đang che đi Micro của máy, và gây ra tình trạng máy gặp lỗi gọi Zalo, khi nói mà đầu dây bên kia lại không nghe thấy được lời nói của mình. Do đó, hãy thử kiểm tra và điều chỉnh lại, nếu như ốp lưng là nguyên nhân gây ra hiện tượng trên. 

Cập nhật phiên bản mới nhất dành cho app Zalo

Những câu hỏi phổ biến như là: “Tại sao gọi Zalo mà lại không nghe thấy tiếng chuông?”, hay “Tại sao mình nói người ta nghe, mà người ta nói lại thì mình không nghe thấy?”, hoặc “Sao lại không hiện thông báo có cuộc gọi Zalo đến”,… đều có thể liên quan đến phiên bản Zalo mà điện thoại của anh em đang dùng. Việc sử dụng phiên bản quá cũ, và không cập nhật lên phiên bản mới có thể gây ra lỗi gọi Zalo nói mà người khác không nghe được. Vì vậy, anh em nên update phiên bản mới của ứng dụng này nhé. 

lỗi gọi Zalo
Hãy nhớ kiểm tra cập nhật thường xuyên và tải về phiên bản mới nhất dành cho ứng dụng Zalo của mình

Thử đăng xuất và đăng nhập lại

Người dùng có thể thử đăng xuất tài khoản Zalo của mình ra khỏi thiết bị. Sau đó đăng nhập lại một lần nữa và gọi cho đối phương, để xem đã khắc phục được lỗi gọi Zalo – nói mà người khác không nghe chưa nhé. 

Cách làm: Người dùng chọn vào mục Cá nhân > Bấm vào biểu tượng có hình bánh răng cưa (nằm ở góc trên bên phải) > Đăng xuất và Đăng nhập lại ứng dụng.

>>> Xem thêm: Thỏa sức sáng tạo cùng hàng loại các ứng dụng vẽ tranh chuyên nghiệp trên thiết bị thông minh

Hãy kiểm tra và vệ sinh khu vực Micro của điện thoại

Máy sử dụng trong một thời gian dài mà không vệ sinh có thể sẽ gây ảnh hưởng đến loa, và làm dẫn đến tình trạng khi gọi Zalo không nghe đổ chuông, Và nếu như anh em không nghe được loa ngoài, thì cũng có thể là không nghe được người khác nói gì khi gọi Zalo luôn đấy nhé. 

Do đó, người dùng nên kiểm tra thử xem Micro của điện thoại có đang bị dị vật lọt vào trong không, hoặc là có bị bám bụi bẩn nhiều hay không. Nếu có, hãy cố gắng vệ sinh khu vực này thật sạch nhé. 

lỗi gọi Zalo
Thử kiểm tra và vệ sinh thật sạch khu vực Micro của điện thoại di động thông minh

Khởi động lại điện thoại

Có thể trong khi sử dụng điện thoại, máy gặp phải lỗi xung đột phần mềm . Chính vì thế, anh em có thể khởi động lại điện thoại để có thể khắc phục được lỗi này. Điều này cũng đồng nghĩa với việc, khởi động lại điện thoại có thể là cách để bạn khắc phục lỗi gọi Zalo nói mà người khác không nghe được. 

Khôi phục cài đặt gốc – Một trong những cách giúp khắc phục lỗi gọi Zalo cho điện thoại của người dùng

Trong trường hợp đã kiểm tra micro, đường truyền, đã vệ sinh máy hay cập nhật ứng dụng mà vẫn chưa khắc phục lỗi, thì người dùng có thể thử khôi phục cài đặt gốc của máy, để xem thử có khắc phục được lỗi này không nhé.

Làm sao để khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại chạy Android?

Bước 1: Ở màn hình chính của điện thoại, chọn Cài đặt > Quản lý chung.

Bước 2: Tại giao diện tiếp theo, hãy chọn Đặt lại và chọn Khôi phục cài đặt gốc.

Bước 3: Cuối cùng, anh em chỉ cần đọc kỹ thông tin về cách dữ liệu sẽ bị xóa khi khôi phục cài đặt. Sau đấy, hãy kéo xuống dưới > Chọn Đặt lại. 

Quá trình khôi phục cài đặt gốc của điện thoại sử dụng nền tảng Android thường sẽ kéo dài từ 3 phút cho đến 5 phút. 

Hướng dẫn cách để bạn khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại chạy hệ điều hành iOS

Bước 1: Chọn Cài đặt > Cài đặt chung > Chọn mục Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

lỗi gọi Zalo
Chọn Cài đặt > Cài đặt chung > Chọn mục Chuyển hoặc đặt lại iPhone

Bước 2: Anh em chọn Đặt lại > Bấm vào mục Đặt lại tất cả cài đặt là xong nhé.  

Trên đây là một số cách khắc phục lỗi gọi Zalo nói mà người khác không nghe được. Tuy nhiên, nếu anh em đã thực hiện hết các cách mà Vnngaynay.net đã hướng dẫn trên đây, nhưng vẫn không thể khắc phục được lỗi này, thì bạn nên mang điện thoại ra các trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra nhé. 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

vn138
vn138
Tắt Quảng Cáo [X]
quang-cao-nha-cai-vn138
Tắt Quảng Cáo [X]
quang-cao-vn138